Vízia
Zabezpečiť také prostredie, ktoré podporuje čo najvyššiu mieru sebestačnosti a autonómie prijímateľa sociálnej služby a zároveň poskytuje odborné a profesionálne správne a bezpečné služby. Dosiahnutie vysokej kvality ponúkaných služieb prostredníctvom napĺňania štandardov kvality tak, aby sa kvalita ponúkaných služieb stala prirodzenou súčasťou a hodnotou prijímateľov aj zamestnancov a všetkých zainteresovaných strán. Reprezentovať kvalitou a vysokou úrovňou poskytovaných sociálnych služieb svojho zriaďovateľa - mesto Košice. Prijímateľom sociálnej služby vytvoriť druhý domov.
Strategický cieľ
Uplatňovaním postupov, metód a techník sociálnej práce, vylepšovaním a modernizáciou prostredia, skvalitňovať služby zamerané na uspokojovanie individuálnych potrieb prijímateľov sociálnej služby a efektivitu hospodárenia s finančnými prostriedkami.
Politika kvality
Postarať sa o vyššiu kvalitu života prijímateľov sociálnych služieb, vytvoriť pre nich také prostredie, v akom by sme radi strávili jeseň života aj my. Svoju prácu robíme srdcom, v pokore, s úctou a rešpektom.
Poslanie
Poskytovať kvalitné sociálne služby v súlade so základnými ľudskými právami a slobodami, prirodzenou ľudskou dôstojnosťou a podporou zmysluplného a čo najsamostatnejšieho života.
Stredisko sociálnej pomoci mesta Košice
